当前，新冠疫情全球蔓延，防控形势依然严峻。连日来，浙江省贸促系统全力推进企业复工复产，千方百计稳外贸稳外资，帮助企业拓市场抢订单，力保外贸基本盘。各市、县贸促会分别根据本地企业的实际需求，多措并举，精准施策，创新服务方式，收获明显成效。

绍兴市贸促会：线上线下“双模并举”全力助企保订单

受新冠肺炎疫情影响，尤其是海外疫情情况的不断恶化，绍兴市外贸企业境外参展全面受阻。绍兴市贸促会及时调整展览工作方向，积极采取线上线下参展“双模并举”的方式，助力外贸企业抢抓订单，力保外贸基本盘。 一是扎实做好传统“线下模式”工作。前期克服多重困难，在做好充分防护的情况下顺利组织两批次17家企业赴法国、俄罗斯参加境外展会，合计收获意向订单额近6000万美元。随着疫情情况发展，孟加拉国际面料展、日本外食展等多个展会宣布延期，绍兴市贸促会及时采取措施给予处理，并通过电话通知、微信公众号等方式及时向企业通报境外展会的延期及取消情况。 二是积极做好创新“线上模式”工作。在浙江省贸促会的指导和支持下，积极宣传并组织企业参加省会的“线上展览”服务，目前已组织40家企业免费入驻香港贸易发展局线上展览平台及浙江米奥兰特会展公司数字服务平台，通过线上平台为企业提供线上展厅、“小批量采购”平台、第三方认证、多语种推广服务等服务；组织企业申请参加香港贸发局和米奥兰特展览公司在巴西、迪拜、香港等地举办的十余个境外展的线上展会。后期，绍兴市贸促会将继续推广“线上模式”，通过积极向省会争取资源，主动向专业线上平台寻求资源，争取组织更多企业参与到线上展会中来。 

丽水市贸促会：积极组织开展线上展览活动 

为认真贯彻落实浙江省政府第五次全体会议精神，千方百计稳住外资基本盘，丽水市贸促会根据省会部署，通过强化组展参展服务，重点企业一对一宣传动员，加大线上展览培训力度，发挥财政资金鼓励促进作用等措施，抢时间，赶进度，应展尽展、全力促展，切实推进线上展览拓市场工作。3月以来，已组织动员30多家企业参加米奥兰特和浙江·香港线上展览活动以及2020浙江出口商品网上交易会（越南站）。在当前线下展览活动受影响的情况下，许多企业对线上展览活动抱有较大的积极性和兴趣，但对线上展览能否取得预期效果还有一定的担忧。 

永嘉县贸促会：线上线上帮助企业拓市场

当前服装、电力照明、教玩具行业正值海外展会的高峰时期，但受国内疫情影响，很多国家取消对华航班，限制国人入境，甚至设置了先隔离14天的措施，令外贸企业海外参展之路受阻。海外参展是外贸企业开拓国际市场最直接最有效的渠道，为挽回企业损失，避免市场份额流失，永嘉县贸促会创新工作方式方法帮助企业拓市场保订单。梳理一批行业性专业性的展会参展指南，着重突出下半年国际性展会，对疫情期间无法参展造成的市场空缺有针对性的进行补位，例如玩具行业近年来出口俄罗斯市场增速迅猛，3月不能出席俄罗斯展会将错失一批潜在的客户，因此永嘉贸促会把秋季俄罗斯国际游乐设施展览会及俄罗斯莫斯科国际玩具及婴童用品展列入重点展目录，优先扶持。 开启网上展会新模式。联合温州蓝媒科技，搭建线上展览平台，以展馆周边方圆100公里为空间轴，以展会前中后期为时间轴，大数据分析匹配受众群体，通过Google广告推送，社交媒体SNS运营，网站展示等方式精准营销，有效增加流量，达成网络询盘。目前已有包括华夏游乐、华东游乐在内的7家企业参与到网上展会中来。

瑞安市贸促会：“四举措解六难”

针对疫情防控期间外贸企业面临的货运难、参展难、物资难、复工难、接单难、出口难“六难”问题，推出精准服务四项举措，帮助外贸企业破除六难、全面复苏，目前该市规（限）上外贸企业291家全部复工，复工率达到100%。 一是以点带面有序复工，抓点促面，主动联系服务重点外贸企业，如第一时间争取到将瑞立集团列入省级首批重点外贸企业复工名单，推动其他外贸企业逐步复工； 二是精准出招帮扶复工，加大力度落实参展扶持政策； 三是千方百计筹备物资，指定华东医药等参与省级进口物资线上对接会，组织辖区有关公司积极进货，如温州达康医疗器械公司已从印尼进口口罩120万个，组建“瑞安外贸防疫物资供应群”，入群企业达300多家，由供货商直接供应口罩超100万个；四是主动作为疏通货路，开辟绿色通道，为外贸企业托卡转货出运等提供放行证明，如保障瑞立集团、如意工艺品等公司紧急出口货物订单220多万美元，为三能贸易公司3人参加德国五金展提供便利。 

温州市贸促会与仲裁委召开联席会议研讨疫情期间的商事法律服务

3月13日，温州市贸促会与仲裁委共同牵头召开联席会议，专题研究温州市涉外商事法律服务问题。温州仲裁委员会、温州市贸促会、温州大学法学院、温州市律师协会、温州市公证协会、温州市中信公证处等单位10余人参加会议。会议总结了疫情期间温州市涉外法律服务专家团开展的工作、外贸企业因疫情影响遇到的难题以及温州市对外贸易领域普遍存在的维权问题。与会人员并就下一步如何发挥机构优势，合力推进温州市涉外商事法律服务作了深入探讨。会议明确，协助外贸企业减少因疫情而导致的国际商事法律纠纷、法律风险是各机构现阶段的工作任务；建立长效机制，打造合作平台，合力提升温州整体涉外商事法律服务水平，保障外贸企业健康成长则是长远发展目标 。

湖州市贸促会坚持服务“不断线” 助力企业复工复产拓市场

湖州市贸促会主动在新冠肺炎疫情防控期间，坚持“不断线”式服务，积极助力外贸企业复工复产拓市场。一是调研指导“不断线”。湖州市贸促会依托湖州国际商会企业会员网络，第一时间展开了复工需求和困难矛盾调查，梳理汇总了121家外贸企业情况反映200余条，为政府制定复工安排提供了决策参考。二是解难帮困“不断线”。截至3月17日，已累计为43家企业出具了95份不可抗力事实性证明，涉及合同金额22185.23万元。目前已有23家企业的56份证明书得到了客户认可，涉及合同金额6573.41万元，占合同总金额的29.6%。三是助拓市场“不断线”。并根据全球疫情发展变化，及时“线下”转“线上”，创新服务企业拓展市场。采取“网上传、线上审、容缺办、事后补、快递寄”等“不见面”工作法，使企业办理原产地证和各类商事证明做到“跑零次”。开通了“助力抗疫，法律在线”在线专栏，邀请特聘律师和专家在线接受咨询，解答企业问题。开展线上展览培训，组织40家企业参加了省贸促会“线上展览”-“网展贸”，较好地服务企业在疫情期间开拓市场“不断线”。四是经贸交流“不断线”。通过专函、邮件等方式，每周向联合国工业发展组织、世界经济论坛、世界中小企业论坛等58个国家和地区的443个对口机构、企业，及时通报省、市疫情防控持续向好和企业复工复产逐步恢复的情况，欢迎他们及时向本国的企业进行通报，坚定他们与浙江省、湖州市开展经贸合作的信心，积极向30多家境外友好合作机构筹措捐赠口罩等防疫物资，受到了热烈欢迎，进一步密切了双方的联络交流。 

永嘉贸促会创新“云展会”模式 助力外贸企业线上线下联动展出

3月12日，俄罗斯国际游乐设施展正式开展。受到疫情影响，本次展会现场的参展商和人流量相比往届都少。由永嘉搭建的俄罗斯游乐展线上展览平台，在开展第一天，便实现了覆盖展馆附近85830人次，进入“网上展馆”人流量达到16521人次，累计粉丝3651个。真正帮助企业实现足不出户，触达展会买家。永嘉县贸促会通过购买服务，率先开启“云展会”新模式，同步搭建线上展览平台，覆盖所有参展买家。通过Google广告推送，Facebook社交媒体营销，网站展示等方式精准营销，触达参展买家，获得展会买家采购信息和在线询盘，目前已有包括华夏游乐，华东游乐，乐健游乐等在内的多家企业参与到云展会中来，解决了当下企业痛点，帮助企业足不出户，网罗展会买家，并通过各维度，全面展示企业实力，为之后的代理商合作奠定基础。

绍兴市越城区贸促会打通外贸渠道为企业“出国”保驾护航

“降”风险，针对部分企业订单交付受疫情影响的情况，精准服务外贸企业，第一时间与省市贸促会法律部门对接，梳理疫情法律援助信息，整理出证流程，目前已为16家企业出具新冠疫情不可抗力事实性证明40份，涉及金额4.7亿，为企业免除违约责任，最大限度降低疫情对企业经营的影响和风险。“网”展览，积极帮助企业寻求参展机会，织密展会“网络”。探索线下展览转线上的创新参展模式，组织企业参加香港贸易发展局线上展览平台、浙江米奥兰特会展公司数字服务平台以及2020浙江出口商品网上交易会，帮助企业抢占“网展贸”服务平台资源，共有10余家企业参与。同时，联动展览公司，对接法国展、拉斯展主办方，对前期未能参展企业采用“样品+电子会刊”模式分亨客商资源。“拓”渠道，鼓励企业多渠道拓展外贸业务，转变观念，积极融入新业态，借助全球贸易通、中国制造网等平台在越城区成立分中心契机，鼓励企业对接专业机构，目前已有纺织、服装、机械等多行业企业与全球贸易通对接，寻找合适业务套餐，帮助扩大贸易。 

龙游县贸促会:加速申报不可抗力事实性证明书，为外贸企业送上抗疫“定心丸”

疫情发生以来，龙游县贸促会通过微信、电话“一对一”联系重点企业，引导办理不可抗力事实性证明书，现有20多家企业在线咨询相关问题，已为2家企业成功办理，所涉合同金额超过600多万美元，涉及美国、意大利等30个国家和地区。

温州市贸促会: 全力发挥涉外商事法律专家服务团作用

自温州市贸促会涉外商事法律专家服务团成立以来，建立“清单制”“日报制”“分派制”“销号制”，完善商事法律服务各项任务。

加强专业指导。通过咨询热线、掌上微仲裁APP、微信群等国际商事法律公益服务渠道，对300多家企业进行指导服务、3月以来累计答复法律咨询50人次，发布64条涉外商事法律指导信息，播出20期“空中小课堂”、9期“专家说法”和4期“涉外微语”微视频，专家上网课2次，编印商事服务实用手册2本，同时根据国际疫情发展新形势，及时发布国际贸易预警信息。

加强面上走访。梳理出8大重点行业及其重点企业，每周至少安排2整天时间，组织专家专项指导服务。目前已在眼镜、会展、鞋革、服装、电气等行业商（协）进行专题指导，服务团的指导对已有订单的履行和后续订单的签订，起到了很好的作用。外贸服装行业协会参加调研的企业当天就改进了与客户的对接内容及合同格式，有效降低了履约风险。

加强跟踪服务。对142家已经出具证明的企业进行了回访和针对性指导，3月不可抗力事实性证明的有效使用率较2月提高51个百分点。针对不可抗力事实性证明出具后与客户未达成协议的7家企业，专家进行一对一指导，目前已有5家企业和国外客户达成延期交货协议，涉案金额1378万元，有效化解了有关订单风险，剩余两家在专家团指导下正与客户协商。

加强重点跟进。对合同金额大、影响企业多、双方诉求差异大的4起案件，开展上门调研，建立工作专班，为企业提供合同审核、争端解决方案策划、协商指导和国际商事调解等涉外商事法律服务。如，米兰眼镜展退费争议案，温州147家参展企业受疫情影响无法参加意大利米兰眼镜展，涉及金额约3000万元，在退费问题上双方无法达成一致，服务团及时介入，在组展企业和参展企业之间进行沟通协调，达成同意企业参加延期举办展会的协议。

台州市贸促会：发挥海外联络优势，着手提供海外应急仓储物流服务 

随着欧洲疫情的蔓延扩散，多国陆续关闭陆路口岸，3月17日，亚马逊FBA仓库叫停全球非生活必需品入库，大批已发货但未入仓的中国货物滞留在目的地港口，台州涉欧出口企业的货物运输或受影响。 

为深化落实“三服务”，帮助企业充分应对疫情导致的出口物流难题，台州市贸促会积极发挥海外联络独特优势，第一时间联系驻德国联络处WOLTU集团以及意向合作企业美国GDB公司，着手利用两家公司的海外仓平台，为台州外贸企业在欧洲、美国等地区的货物接收、仓储、配送提供支持和帮助，尽可能减轻疫情对企业开展跨境贸易的影响。目前，已通过多种渠道开展宣传，确保有需求企业及时知晓，做好应对。 

金华市贸促会：促进与东北亚国家的交流合作

近日，金华市贸促会收到辽宁省丹东市贸促会发来消息，丹东市要在丹东市区多设立二次交易场所，方便边民及游客购买互贸商品。丹东和金华两地资源和产业等互补性强，协同发展的空间巨大。2019年7月，金华市贸促会曾举办丹东—金华经贸项目对接会暨中朝边民互市贸易区项目推介会，邀请15位丹东政商界代表来金华与60多位金华企业家和商协会代表齐聚一堂，共商合作、共谋发展。同年11月，金华市贸促会组织8家企业负责人赴丹东参加了丹东—金华企业经贸项目对接会，并做了市场调研，为金华企业到丹东开展贸易、抢占商机、参与东北新一轮振兴发展建立了高效的对接平台。今年3月，丹东互贸区国门湾全通集团董事长陈全统一行来访，与金华市贸促会交流在丹东边民互市贸易区举办“中国百家生产企业，东北亚百家采购商产品对接洽谈会”的可行性方案，以及在丹东边民互市贸易区国门湾开辟“中国（金华）商品批发中心”等合作项目。下一步，金华市贸促会将一步一个脚印把与东北亚各国开展经贸文化交流项目落实好，为促进丹东、金华两地经济社会发展发挥积极作用。