2021年3月1日，来自上海各大商学院教授齐聚一堂，共同就目前代运营现状及发展前景做了探讨。在研讨会上，各教育界的翘楚分别对当前处于整合营销最前沿的公司营销模式及利弊发表了自己的见解。其中刘海创办的Anchor China的集时尚TP、店铺选址、装修、代运营四位一体的整合营销模式获得专家一致好评。

代运营商核心价值在于赋能平台、品牌及消费者。对于品牌方，代运营商的价值体现在品牌方与代运营商渠道运营的能力差、集约优势下的效率差以及可以与品牌共担销售风险，在此之中，运营商可以承担经销商、广告公司、咨询公司等多个角色，并最终落脚于GMV达成上。对于平台而言，无论天猫、京东等传统电商品牌，还是拼多多、抖音、快手等新兴平台，都需要更多的生态合作伙伴参与其中，助力平台成长，传达平台战略，践行平台规则。而对于消费者而言，成熟的代运营商能够更加惊喜地进行消费者运用，利用淘内淘外的多层次营销工具，准确触达消费者，提升消费者购物体验。

记者了解到，代运营市场伴随电商的蓬勃而生，国内美妆代运营公司的崛起更与电商成为化妆品的主流渠道密切相关。过去十年，传统的化妆品销售渠道，如CS渠道、商超渠道等逐渐式微，而电商占比则不断提升。数据显示，2017年电商渠道占比已达23.2%，接近超市及大卖场的27.7%，2018年，化妆品在线上的渗透率进一步提升，电商也一跃成为第一大渠道。

渠道的演变与电商平台的升级，美妆品牌在电商平台迎来开店潮，2011-2015年，主流本土品牌和外资品牌已基本完成天猫旗舰店的铺设。如今，珀莱雅、丸美股份、上海家化等国内美妆上市企业在线上渠道的占比均超过30%，其中珀莱雅更超过50%。

与此同时，国际美妆巨头在中国市场的渠道结构也在发生逆转。据报道，目前电商渠道已经占欧莱雅中国销售总额的35%；雅诗兰黛集团亚太区的线上占比已达到50%；资生堂也计划在今年将中国线上销售的占比扩大至40%。

这种大环境下，国际品牌代运营的商业赛道逐渐拉开，各个代运营公司使出浑身解数，其中刘海创办的Anchor China 就是众多企业中的翘楚。刘海先生深根整合营销领域近20年，上世纪90年代，他就在世界500强公司担任区域经理，在此期间，他积累了丰富的知识和人才储备。2011年刘海创办了自己的第一家整合营销公司—Anchor China，并将其定位为提供TP、选址、装修、代运营为一体的国际时尚品牌整合营销传播公司。

EMBA教授在研讨会上发表演讲提到，国际时尚品牌的中国本土化过程中，长期以来存在一个痛点，就是整合营销公司为国际时尚品牌做完营销后，一旦市场发生变化，或品牌进入中国慢慢成长后，很可能离开这些营销公司。在品牌营销传播过程中，由于品牌的IP不属于自己，客户不属于自己，产品不属于自己，服务也不属于自己，因此对于整合营销传播公司而言，实际上很难被资本认为是一个具有长期投资价值的公司。由此，刘海是全中国整合品牌营销公司中第一个积极开发CRM系统，立足于留存客户数据的公司，利用数据化基因优势，不断强化数据分析及精准营销策划能力，有效的降低获客成本，提升营销投放ROI和运营管理效率，并驱动潜在合作方的业务开拓，以此形成良性循环。不但如此，刘海还在商业营销中，通过联名的方式，将自己的品牌和国际品牌联合打造，同时他所建立的CRM 系统，留存的是所有联名品牌的客户数据，而非只为单一品牌打造。这样，他把众多国际时尚品牌进行了有效打通，A公司的会员也可以凭积分购买B公司产品，通过这些年与大量的国际时尚品牌的合作经营，刘海积累了庞大的用户消费数据，自主研发了大数据存储处理系统和CRM客户管理系统。现在，刘海已经可以实现，通过数据分析有效挖掘目标消费者需求，为品牌方提供策略建议，引导品牌产品开发和市场推广的决策和应用，实现从消费者洞察到实际销售产出的一站式服务。这也是刘海为什么在一众品牌营销公司中被资本追捧，受到很多投资人看好的一大原因。

随着刘海的成功，越来越多同行感慨品牌IP的重要性，随着互联网的发展，品牌在寻求记忆点升级上，纷纷打出了IP概念，例如京东的Joy，迪斯尼的米奇，还有Line为品牌营销打造出的可妮兔、布朗熊，这些都为品牌线上线下营销提供了渠道。品牌IP的打造，是注意力稀缺时代商业模式转变的必然要求，是用户直接需求的表达。”在这次疫情期间，刘海将其服务的某个品牌IP设计成一只萌动的鸟，通过自黑+玩梗的手法，就让品牌赢得了无数年轻人的喜欢。

时下日渐激烈的品牌角逐和快速变化的市场环境对品牌营销提出了更为多元的要求。刘海带领公司不仅要求颜值、生态、个性，还要能洞察日常生活细节，通过设计搭建产品与生活方式的联系。刘海一直会帮品牌挑选最好的店址，但是只谈这些已经不够了，在今天的营销行业胜出，需要考虑人们如何体验品牌，以及品牌是如何与我们的生活，整个文化深深地交织在一起，这一点刘海绝对是业界第一。