新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国打响了一场没有硝烟的战役。咸阳市贸促会高度重视并扎实推进疫情防控工作，充分发挥贸易投资促进和服务企业的职能作用，始终加强对企业的服务工作，与企业携手并肩，帮助企业防风险、减损失，将疫情影响降至最小化。

一、高度重视，迅速安排部署

自疫情发生以来，咸阳市贸促会高度重视并扎实推进相关疫情防控工作，咸阳市贸促会会长赵龙多次就做好防控工作作出具体安排部署。一是紧抓学习不放松。制定了详细的学习计划，组织全体党员干部扎实学习1月26日、2月3日、2月4日中央政治局常委会会议精神、习近平总书记重要批示和省市有关会议精神。二是紧抓全会疫情防控。要求全体党员干部要立即行动起来，扎实做好单位内部和每位同志的疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。三是紧抓当前业务开展。全力推动疫情防控形势下各项业务工作，高度关注疫情发展趋势，及时联系上级各单位，无缝对接，上传下达，积极帮助企业有效应对风险，努力将疫情影响降至最低。

二、广泛宣传，及时传递信息

充分发挥市贸促会县市区联络群、企业联络群若干、外贸服务群和咸阳国际商会会员QQ群的24小时在线平台作用，收集人民网、新华网、中国日报、中国贸促、陕西贸促、陕西会展、贸促商法、贸仲委、贸易投资网等上百家官微和官方公众号中涉及疫情防控、疫情期间企业如何应对、疫情期间贸易投资如何开展、疫情期间相关证明、其他国家管制措施和参展企业如何做好疫情防控等海量信息，全天候动态发布在各个平台，助力企业第一时间了解资讯。

三、上传下达，全面充分调研

为帮助企业积极应对新冠疫情造成的不利影响，利用市贸促会官网、县市区联络群、企业联络群、外贸服务群、会员QQ群、工作人员朋友圈以及一对一对接企业等各渠道，发布《企业受新冠疫情影响问卷调查表》，了解防疫期间企业遇到的堵点、难点、痛点和政策建议等，将收集的调查表第一时间上报中国贸促会、陕西省贸促会和市级相关单位，全面掌握企业目前面临的问题，充分发挥市贸促会作为桥梁和纽带的作用助力企业解决问题。

四、多措并举，有效解决问题

为减轻疫情对咸阳市企业和国际贸易的影响，帮助企业减免延期履约的责任，咸阳市贸促会迅速反应，及时对接相关外贸企业，协助陕西省贸促会做好咸阳市企业不可抗力事实性证明、原产地证书、ATA单证册等证明的相关服务。同时，为有效解决本市企业运营困难，及时与市委市政府及市级相关部门联系，帮助企业解决货物运输、购置防疫物资、有序复产复工等方面的问题。邀请企业参加疫情防控下外贸企业、展会企业如何应对等相关问题的视频研讨会，解读政策、提供针对性服务。上班时间开通咸阳市贸促会服务热线和咸阳市贸促会商事法律服务专线，下班时间微信平台全员无休随时在线，随时接收企业求助和咨询，对接中国贸促会、陕西省贸促会等贸促机构的涉外商事服务和涉外商事法律服务平台，利用好平台提供的高校、专家、律师等智库资源，帮助企业梳理排查疫情影响的风险，助力企业有效应对疫情造成的不利影响，提供及时、高效的涉外商事服务，为抗击疫情贡献力量，与企业共克时艰，共渡难关。

五、迅速响应，助力疫情防控

2月9日，咸阳市友好城市日本千叶县成田市捐赠咸阳市的13600枚抗击新冠肺炎防护口罩因清关手续不全等原因受阻于北京机场。市贸促会与市商务局立即组织相关科室进行沟通协调，克服企业停工、人员休假、运输不畅等困难，指派专人寻找拥有进口经营资质的第三方企业陕西云通国际货运有限公司作为清关代理企业。经过多次交流协商，2月10日，日本成田市紧急出具捐赠协议，协调市红十字会作为市政府受赠人及时出具“受赠人接受境外慈善捐赠物资进口证明”和“捐赠物资分配使用清单”等清关手续。2月11日在物流受阻的情况下，先后联系FedEx联邦快递和EMS中国邮政快递采取接力方式，于2月14日将捐赠物资将运抵咸阳市。