变化是这段时间外贸企业应对疫情所致经营困难的主要原因。企业从最初的复工时间多次推迟，到复工后急需口罩、消毒液等防护物资，待防护物资逐渐到位后，又发现供应链还未完全打通，企业的正常生产受到了明显制约。

例如，在国际知名的灯饰贸易集聚区──广东中山市古镇，古镇灯饰报大数据中心抽查了全国部分已复工经销商，提炼出终端市场亟待解决的5个问题，其中就包括厂家能不能及时解决供货问题。

再如，嘉兴市商务局副局长许兵在最近中国贸易报社组织的经贸会客厅线上研讨会上提到，当地外贸企业上下游配套还没有完全打通，影响了企业提高产能；还有些中小高技术企业表示，疫情期间供应商国家对中国口岸封禁，某些核心零部件无法进口，致整条产业链缺环。

正因为如此，在外贸企业复工复产的现阶段，尽快帮助外贸企业解决供应链困难十分重要。这方面的努力就有赖于相关部门，尤其是行业协会，通过对企业的调研，收集实时信息。只有生产企业才能详细说清生产一件产品到底涉及到哪些上游供应商，卖出一件产品还要涉及哪些下游采购商，以及这条很长的供应链上还存在哪些门外人看不清、想不到的困难。同一个行业，或不同行业在同一个地区往往会存在不少共性困难，调研者可以对调研的分散素材归类整理合并。同时还要特别注意，随着全国复工情况的变化和国际疫情的发展，这类供应链困难也在不断地变化中，某企业昨天存在的零部件供应难题今天有可能已经缓解，而新的问题又浮出水面。

经过调研、归类这些信息后，政府部门、行业协会、企业界和媒体则可以发挥合力，一起想办法帮助企业解决难题。比如，当一家外贸企业的其中一家原料供应商没能正常复产，政府部门和行业协会可以帮其寻找另外的进货渠道，还可以运用共同的微信群、网站和更高端的线上对接平台为其发布信息，促进供需撮合，也可以借助媒体平台发布相关信息。

杭州市商务局的资料显示，他们和企业界一道成立联络群和物资交流平台，用来调剂物资。在这方面，国资委科创局和国资委新闻中心也有很好的实践，他们创建了线上“重点医疗防控物资生产供需对接专区”，在中国政府网和国务院客户端小程序上线。

考虑到供应链供求信息对精准、时效的要求，政府部门搭建的在线对接平台已经成了为企业服务的新方式和新渠道，这就是在形势变化中为企业发现和解决问题。这些新举措显着提高了政府机构服务企业的效率，符合信息化时代的节奏和特点，与传统的由行业协会、对口部门逐级汇总申请材料的方式相比，有了明显改善。

如果政府机构在搜集供求信息上的努力来得快一点、精准一点，被一个零部件困住的外贸企业就能减少一些，疫情对我国经济及全球供应链的影响就小一些。

正是在这一背景下，才会出现一些企业看到供应链上的相关企业逐步复工，就迫不及待地奔走相告的情况。以纺织服装产业闻名海内外的浙江省绍兴市柯桥区外贸企业，一发现为其供应纺织服装面料、辅料的广州国际轻纺城发布复工通知，就马上转发到当地的外贸企业交流群。

精准信息对于复工中的企业，正如久旱逢甘霖。